QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BỆNH NHÂN

     
Giới thiệu Các khoa lâm sàngCác khoa cận lâm sàngCác phòng ban chức năngHoạt động chuyên môn Tin tức Kiến thức y học tập

1. TIẾP ĐÓN BỆNH NHÂN NHẬP VIỆN1.1 Mục đíchBệnh nhân vào viện thông thường sẽ có trạng thái lo âu, sợ hãi vì vậy điều đặc trưng là fan điều chăm sóc phải đảm nhiệm bệnh nhân nhiệt tình lịch sự, thông cảm với nỗi sốt ruột của bệnh dịch nhân tạo cho bệnh nhân new đến cảm thấy dễ chịu, gây ấn tượng ban đầu giỏi đẹp cho bệnh dịch nhân.

Bạn đang xem: Quy trình tiếp nhận bệnh nhân

*

1.2 những thủ tục hành chính khi người mắc bệnh vào viện:1.2.1 trường hợp cấp cứu:- đưa ngay vào phòng cấp cứu, ghi bọn họ tên, tuổi, showroom bệnh nhân, cơ quan và gia đình, ngày giờ, nguyên nhân đến phòng khám, ghi lại tên địa chỉ cửa hàng người đưa bệnh nhân đến, phương tiện vận đưa và tình trạng dịch nhân.- Kiểm kê lại gia sản của bệnh nhân để bần giao lại cho tất cả những người nhà hoặc khoa phòng đón nhận bệnh nhân.1.2.2 Trường vừa lòng bình thường:Khi người bị bệnh vào viện đề nghị có:- Giấy reviews của cơ sở y tế đường dưới.- Giấy chứng nhận miễn, trừ viện phí.- Lập hồ sơ cho bệnh nhân (cần ghi rõ cùng đủ những mục ở chỗ đầu bệnh lịch): thương hiệu tuổi, quê quán, tại sao vào viện....- Biên nhận gia tài bệnh nhân vẫn giữ lại.1.3 tiến trình nhập viện:1.3.1 đảm nhận bệnh nhân tại chống kháma) chuẩn bị phòng đợi- Phòng đề nghị sạch đẹp, nhỏ gọn yên tĩnh.- Đầy đủ ghế cho người bệnh ngồi chờ.- gồm tranh ảnh, áp phích cho người bệnh xem, gọi trong thời hạn chờ- vạc phiếu vào đi khám theo thứ tựb) chuẩn bị phòng khám- thu xếp phòng khám nhỏ gọn sạch sẽ bảo đảm an toàn thoáng non về mùa hè, êm ấm về mùa đông.- chuẩn bị bình phong, giường thăm khám bệnh, bàn ghế.- sẵn sàng đầy đủ qui định cho chưng sĩ đi khám bệnh:Dụng vậy tổng quát: ống nghe, đèn, búa bội phản xạ, sức nóng kế, huyết áp kế.Dụng vắt khám chăm khoa.- sẵn sàng đầy đủ những loại sách vở và giấy tờ thủ tục hành thiết yếu (hồ sơ dịch án, sổ theo dõi người mắc bệnh ra vào căn bệnh viện, giấy xét nghiệm...).c) tiếp đón bệnh nhânTiếp xúc với căn bệnh nhân- chào hỏi căn bệnh nhân, tự giới thiệu mình với bệnh nhân, điện thoại tư vấn tên người mắc bệnh một cách phù hợp theo tập quán. Đối với người mắc bệnh lớn tuổi ko được hotline tên ko mà buộc phải gọi cả tên và thứ bậc theo tuổi (bác, ông...). Phương pháp ứng xử và giải pháp nói của điều dưỡng viên đã gây ấn tượng rất phệ cho căn bệnh nhân.- phía dẫn các thủ tục cần thiết trước lúc vào thăm khám bệnh.- sắp xếp chỗ ngồi cho người bị bệnh ở chống đợi, mời bệnh nhân vào thăm khám theo đồ vật tự.Lưu ý: ưu tiên bệnh nhân cấp cứu, bệnh nhân nặng, tín đồ già, trẻ em.Nhận định bệnh dịch nhân- khai thác tiền sử bằng phương pháp phỏng vấn người bị bệnh hoặc thân nhân về thời hạn mắc bệnh, dịch sử bây giờ và căn bệnh sử trước kia.- quan lại sát bệnh nhân: sử dụng những giác quan: Nhìn, sờ, nghe, ngửi.Đo các dấu hiệu sinh tồn (nếu là bệnh nhân cấp cứu, điều dưỡng viên phải dữ thế chủ động xử trí trước khi mời bác bỏ sĩ).Ví dụ: bệnh dịch nhân nghẹt thở cho nằm đầu cao.Bệnh nhân tim tái đến thở oxy.Bệnh nhân hôn mê mang đến nằm đầu ngửa tối đa nghiêng về một bên.Mời chưng sĩ thăm khám và đến hướng xử trí:- cung ứng thầy thuốc thăm khám bệnh- Thực hiện xuất sắc các kỹ thuật chuyên mon theo yêu thương cầu

Trường hợp dịch nhân chưa hẳn nằm viện:- Điều dưỡng đề cập nhở dịch nhân thực hiện nghiêm chỉnh y lệnh khám chữa của thầy thuốc.- phía dẫn bệnh nhân biết cách chǎm sóc sức khỏe và phòng những bệnh khác.Trường hợp bệnh nhân vào viện:- Làm giấy tờ thủ tục cho người mắc bệnh nhập viện.- phía dẫn bệnh dịch nhân dọn dẹp vệ sinh cá nhân, giúp người bệnh thay xống áo nếu chúng ta không tự làm được.Đưa người mắc bệnh vào khoa điều trị, ngôi trường hợp người bệnh không đi được sử dụng cáng hoặc xe pháo lǎn chuyển căn bệnh nhân.1.3.2 tiếp nhận bệnh nhân vào khoa:a) chuẩn bị dụng rứa và các phương tiện:Chuẩn bị không thiếu các phương tiện quan trọng về giấy tờ thủ tục hành chủ yếu và dụng cụ trình độ như:- Bảng planer chǎm sóc dịch nhân.- Phiếu theo dõi bệnh nhân.- những dụng cụ: áp suất máu kế, ống nghe.- Giường, quần áo, chǎn màn.- các dụng nỗ lực khác như: phích nước, ca, cốc, bát, thìa, bô, bình đái.b) nhấn bàn giao:- bệnh dịch nhân, tình trạng bệnh dịch nhân.- hồ nước sơ căn bệnh án.c) Dẫn người bị bệnh vào phòng bệnh:Giới thiệu giường người mắc bệnh và giúp người bệnh nghỉ ngơi, bình an khi vào ở điều trị, phổ cập nội quy căn bệnh viện, giới thiệu các địa điểm để người bệnh tiếp xúc lúc cần.- Xếp chóng nằm cho dịch nhân.- Nếu bệnh dịch nhân nằm ở phòng riêng tạm dừng hoạt động phòng hoặc kéo bình phong cho bí mật đáo.- cung ứng các dụng cụ cá nhân (nếu cần) nâng thành nệm lên đảm bảo an toàn cho bệnh nhận (nếu có).d) nhận định quan sát bệnh dịch nhân: Mạch, nhiệt độ độ, máu áp, nhịp thở, cân, đo cho dịch nhân.Tình trạng phổ biến của người bệnh (đặc biệt là người mắc bệnh trẻ em).- người mắc bệnh tỉnh táo khuyết lơ mơ hay li bì.- tình trạng da: domain authority xanh giỏi nhợt nhạt, bầm tím, domain authority khô bao gồm lở loét, lây lan khuẩn.Tình trạng nặng nề thở, hình dáng thở.- Ho khan hay có đờm, tính chất, màu sắc số lượng đờm.- Đau: cảm giác, địa chỉ đau, tính chất đau: âm ỉ, dữ dội.- tất cả rối loạn ngôn ngữ không.- Khả nǎng nghe: (điếc)- nhìn (mù lòa, cận thị).- Các thành phần giả (rǎng giả, mắt giả, hậu môn nhân tạo...)- Nghe những than vãn của bệnh nhân.

Xem thêm: Lưu Ý Khi Sử Dụng Thuốc Giảm Đau Nhét Hậu Môn, Sử Dụng Đúng Dạng Thuốc Đặt Hậu Môn

c) lý giải hướng dẫn cho người mắc bệnh và thân nhân:+ giải pháp sử dụng những phương nhân tiện của khoa: bật và tắt công tắc điện, quạt, ti vi đài (nếu có), đơn vị tắm, đơn vị vệ sinh...+ thông báo cho người mắc bệnh và thân nhân chấp hành nghiêm túc nội quy khoa phòng.- Giờ đi khám bệnh.- thường quy đi buồng.- giờ vào thǎm.- giữ lại gìn vệ sinh trật tự phòng bệnh, không hút thuốc lá, không khiến ồn ào trong phòng bệnh, bỏ các đồ thải vào địa điểm quy định.g) Ghi vào hồ sơ bệnh nhân ngày giờ vào viện:Ghi chép các thông số kỹ thuật theo dõi với phiếu theo dõi.l) báo cáo với điều chăm sóc trưởng và bác bỏ sĩ: sau khi ngừng các thủ tục chào đón bệnh nhân vào khoa và các dấu hiệu bất thường của người bệnh (nếu có).i) Trợ giúp bác sĩ khám dịch và làm những xét nghiệm cần thiếtk) Thực hiện giỏi các y lệnh điều trị.2. CHUYểN căn bệnh NHÂN2.1 Mục đích:Trong thời gian nằm điều trị tại bệnh viện do đặc điểm và quá trình cốt truyện của căn bệnh tật. Khi bác sĩ ra đưa ra quyết định bệnh nhân hoàn toàn có thể được đưa từ chống này sang phòng khác, khoa này sang trọng khoa không giống hoặc viện này lịch sự viện khác.Bệnh nhân tất cả thể băn khoăn lo lắng khi chưng sĩ yêu mong chuyển, do đó điều chăm sóc viên nên lý giải cho bệnh nhân hiểu được sự dịch rời này để giúp cho người mắc bệnh nhận được sự chǎm sóc cùng điều trị xuất sắc hơn.2.2 những thủ tục quan trọng của việc chuyển khoa, chuyển viện.2.2.1 chuyển khoa phòng:- Điều dưỡng viên phải liên hệ với khoa phòng bắt đầu để sắp xếp thời gian chuyển người bệnh đến.- Báo mang lại y vụ biết để gia công mọi thủ tục chuyển bệnh nhân và sẵn sàng phương tiện vận chuyển nếu cần.- phân tích và lý giải cho người mắc bệnh và mái ấm gia đình lý vì chưng chuyển cùng ngày giờ chuyển.- khi đưa bệnh nhân đến khoa phòng mới đề xuất bàn giao rất đầy đủ hồ sơ bệnh án. Phản ánh những điểm lưu ý về tư tưởng với sinh hoạt của bệnh nhân để khoa chống mới liên tiếp quản lý. Đưa người bị bệnh tới tận giường bệnh dịch rồi bắt đầu trở về.2.2.2. đưa viện:Điều nhịn nhường viên phải liên hệ với bệnh viện new để sắp xếp thời gian chuyển người bệnh đến. Ví như là người bị bệnh cấp cứu thì nên gọi smartphone báo trước.Báo mang đến y vụ biết để làm mọi giấy tờ thủ tục chuyển người bị bệnh và sẵn sàng phương nhân tiện vận chuyển. Chuẩn bị giấy tờ siêng môn: nắm tắt bệnh lý và các tài liệu chữa bệnh (X quang, xét nghiệm, v.v...).Báo cho người bệnh biết ngày giờ đưa viện, phân tích và lý giải rõ nguyên nhân để bệnh nhân yên tâm, đôi khi báo cho mái ấm gia đình họ biết. Chuyển giao lại cho bệnh nhân đồ dùng tư trang của mình gửi.- Khi chuyển điều dưỡng viên đề nghị đi thuộc với người bị bệnh và có sẵn sàng sẵn phương tiện đi lại xử trí khi đi đường (hộp thuốc cung cấp cứu...).- lúc đến nơi điều dưỡng viên phải bàn giao rất đầy đủ giấy tờ với phản ánh những đặc điểm về tứ tưởng và sinh hoạt của bệnh nhân để cơ sở điều trị mới liên tục quản lý. Đưa người bệnh tới phòng khoa, cam kết nhận bàn giao hoàn thành mới về.2.3. Quá trình chuyển dịch nhân.2.3.1 Các cách thức đặt cáng:a) song song.- tuy vậy song gần: Cáng tiếp giáp với thành giường- song song xa: Cáng bí quyết giường bệnh nhân 1 mét.b) Vuông góc: Chân cáng vuông góc cùng với đầu bệnh nhân.c) Nối tiếp: đầu cáng tiếp nối với chân giường.2.3.2 chăm khoa, phòng, viện:a) Giúp dịch nhân: thu dọn tứ trang cá nhân để chuyển đi.b) Chuyển người bệnh đến: khoa mới viện new cùng với tư trang cá nhân bằng phương thức vận chuyển an ninh và tương thích (dìu, cáng, xe pháo đẩy,ô tô...).c) chuyển giao bệnh nhân với người đời khoa mới, viện mới:- Tình trạng căn bệnh nhân, những thủ tục hành bao gồm chuyên môn, tư trang hành lý của bệnh nhân.- ký nhận chuyển nhượng bàn giao với điều chăm sóc của khoa mới, viện mới.d) quay trở lại khoa mình báo cáo với điều dưỡng trưởng:- người mắc bệnh đã chuyển đến khoa bắt đầu an toàn.- Ngày, giờ chuyển.- Tình trạng người mắc bệnh khi di chuyển.3. BỆNH NHÂN RA VIỆNKhi nhỏ đau người mắc bệnh chỉ nhập viện trong một thời hạn ngắn. Người bệnh ra viện thường vẫn còn đấy yếu, mệt, bệnh tật bao gồm khả nǎng còn tái phát. Khi người mắc bệnh về nhà là giai đoạn phục sinh sức khỏe, quá trình này đang dài hơn. Hôm nay điều dưỡng viên vẫn đề nghị nhiệt tình lịch sự và có nhiệm vụ hướng dẫn tuyên truyền đạo dục sức khỏe để bạn bệnh tất cả khả nǎng chǎm sóc bản thân họ tận nơi và cải thiện sức khỏe.3.1 những thủ tục quan trọng của bài toán xuất viện:- phải tập trung rất đầy đủ hồ sơ bệnh dịch án. Gồm ghi rõ ngày, tiếng ra viện và hiệu quả điều trị.- gửi hồ sơ người bệnh lên phòng y vụ để triển khai thủ tục ra viện.- Báo cho mái ấm gia đình hoặc cơ quan người bệnh biết để tiếp bệnh nhân và thanh toán giao dịch viện phí.- Dặn dò người mắc bệnh những điều cần xem xét về điều trị phòng bệnh dịch để duy trì kết trái điều trị. Nếu bệnh nhân gồm khám lại theo thời hạn thì phải báo rõ ngày giờ đến khám lại, xử lý các vướng mắc của người bị bệnh nếu có.- phân tích và lý giải cho bệnh nhân biết rõ kết quả điều trị, biện pháp điều trị tiếp theo sau tại nhà, hướng dẫn giải pháp ǎn uống cải thiện thể trạng, sẵn sàng giấy tờ, báo cho gia đình biết trước để đón, thông báo cho người bị bệnh và thân nhân biết về thực trạng ra viện, thời giờ ra viện và giấy tờ thủ tục hành chính.3.2. Sẵn sàng dụng cụ:Các phương tiện vận chuyển thích hợp.

Xem thêm: Bài Tập Đọc Viết So Sánh Các Số Có Ba Chữ Số Có Ba Chữ Số, Đọc, Viết, So Sánh Các Số Có Ba Chữ Số

3.3 kỹ thuật tiến hành:a) hỗ trợ cho bệnh nhân thu gọn tứ trang cá nhân và trả lại vật dụng cho khoa- giao dịch viện phí.- Giúp người bị bệnh thay, khoác quần áo, trả lại áo xống cho viện (đối với trẻ con em, bạn già, tàn tật).b) Kiểm tra: xem bệnh dịch nhân đã nhận được giấy ra viện, y lệnh của bác sĩ để triển khai tại nhà, giấy hẹn của bác bỏ sĩ giỏi khoa phòng.c) hướng dẫn giáo dục đào tạo sức khỏe: khuyên nhủ bảo người bị bệnh về chế độ ǎn uống, tập luyện.d) Giúp bệnh nhân: thoát khỏi phòng lên xe chào thân ái và chúc mạnh khỏe bệnh nhân.e) quay lại khoa quét dọn vải trải giường cho vô túi đựng thiết bị bẩng) thông tin cho hộ lý biết bệnh nhân đã ra viện để vệ sinh buồng bệnh.h) report cho điều chăm sóc trưởng biết đã dứt nhiệm vụ cho người mắc bệnh ra viện.