Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động

     

hệ thống xếp hàng tự động hóa ngân hàng giúp tối ưu các vận động giao dịch, bớt tải cho những quầy giao dịch bằng cách phân mô hình dịch vụ một biện pháp thông minh từ bỏ động. Khối hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp phổ vươn lên là trong hệ thống ngân mặt hàng tại Việt nam hiện giờ


1. Trình làng về hệ thống xếp hàng auto trong ngân hàng

Hệ thống xếp hàng auto cho ngân hàng là giải pháp tối ưu các hoạt động giao dịch, bớt tải cho những quầy giao dịch, giúp gia tăng sự chuyên nghiệp hóa cho ngân hàng, tăng sự chấp thuận cho khách hàng hàng, hỗ trợ cho việc thanh toán trở nên dễ dàng và dễ ợt hơn.

Bạn đang xem: Hệ thống xếp hàng tự động


*
Sơ dồ hệ thống xếp hàng tự động hóa chuẩn vào ngân hàng

2. Vì sao nên sử dụng hệ thống xếp hàng tự động hóa trong các quầy thanh toán ngân hàng

Khi cơ mà ngân hàng chưa tồn tại hệ thống xếp sản phẩm tự động thì việc thanh toán giao dịch vô thuộc mệt mỏi đặc biệt vào phần nhiều lúc cao điểm. Việc quý khách hàng chen lấn và không tuân theo thứ tự sẽ có tác dụng giảm kết quả giao dịch, làm cho tăng áp lực nặng nề và stress cho những nhân viên giao dịch. Đặc biệt trong thời đại phát triển như bây giờ thì thời gian là yếu đuối tố đặc biệt và người tiêu dùng phải được bỏ trên vị trí mặt hàng đầu, chính vì những lý do đó mà hệ thống xếp hàng tự động ra đời để giải quyết và xử lý các vấn đề trên.

Đối với nhân viên giao dịch

- Giảm áp lực cho nhân viên giao dịch. Đặc biệt vào giờ cao điểm.

- tạo nên lập tính chuyên nghiệp trong khâu tiếp nhận và cai quản khách hàng cũng tương tự thuận điểm mạnh trong giao dịch.

- Tăng năng suất và hiệu quả làm bài toán nhờ rút ngắn thời gian mong chờ cho khách hàng.

Đối với bank sử dụng hệ thống xếp mặt hàng tự động

- thống kê lại tổng phù hợp và cụ thể khách hàng, số khách hàng đến giao dịch thanh toán qua hệ thống xếp mặt hàng tự động.

- Đánh giá chỉ được năng lượng của nhân viên giao hàng qua máy review nhân viên qua số lượng quý khách mà nhân viên đó phục vụ cũng như thời gian trung bình cho từng khách theo ngày, tháng.

- bank dễ dàng thống trị nhân viên trên hệ thống thông qua kết nối Internet.

- máu kiệm thời hạn và nhân lực trong cônh tác cai quản lý, ngày tiết kiệm ngân sách chi tiêu nhân viên.

- bank sử dụng hệ thống xếp sản phẩm tự động có thể nâng cao vị vậy trong mắt quý khách nhờ tính chuyên nghiệp trong quản ngại lý, quan tâm khách hàng đến giao dịch.

Đối với khách hàng hàng

- dữ thế chủ động biết cũng giống như sắp xếp được thời gian mong chờ và giao dịch thông qua bảng hiển thị và âm nhạc mời gọi.

- Đảm bảo an ninh và công bằng trong giao dịch thanh toán như không chen lấn, xô đẩy,.. Tạo thành môi trường thao tác công bằng, ai cho trước làm trước.

- an ninh và hiện đại trong giao dịch.

3. Khuyên bảo sử dụng khối hệ thống xếp sản phẩm tự động

Cho khách hàng: quý khách hàng đến sẽ đến điểm cấp số tự động tại ngân hàng. Bấm và lấy số lắp thêm tự tiếp đến ngồi hóng tại khoanh vùng chờ của khách hàng. Chuông thông tin của hệ thống xếp mặt hàng tự động sẽ call số theo thứ tự và địa điểm hoặc số quầy dịch vụ. Người sử dụng khi nghe thấy số của bản thân mình thì đến nơi được gọi trong thông báo để tiến hành triển khai giao dịch tại ngân hàng.

Cho nhân viên: Nhân viên ngân hàng ngồi trên quầy đang nhấn nút gọi số trên bàn phím điều khiển và tinh chỉnh tại quầy.

Bảng năng lượng điện tử hiển thị chủ yếu của hệ thống xếp sản phẩm tự động phảiđược đặt ở nơi quyến rũ nhất để khách hàng tiện theo dõi. Và âm thanh được cài đặt sẽ tự động gọi “mời người sử dụng số …. Cho phòng số …

Sau 10-20 giây, nếu chưa xuất hiện khách hàng đến, nhân viên bank sẽ dấn nút call lại “Rmaymoccongnghiep.com.vn”. Sau vài lần “Gọi lại” cơ mà vẫn không có người tiêu dùng nào thì nhân viên cấp dưới bấm nút “Back” để đưa số sản phẩm tự đó về cuối hàng chờ và sẽ được gọi lại sau, tiếp nối nhân viên đang bấm nút hotline số tiếp theo sau “Next” để hotline số máy tự tiếp. Cứ thế vận dụng cho phần đa khách tiếp theo.


*
Hệ thống xếp hàng tự động hóa đem đến nhiều tiện ích cho ngân hàng Agribank

4. Các technology sử dụng trong khối hệ thống xếp mặt hàng tự động

4.1 Xếp hàng tự động hóa công nghệ tất cả dây

Các thành phần trong hệ thống sẽ kết nối với nhau bởi dây, thường áp dụng dây mạng theo chuẩn chỉnh CAT5 hoặc cat 6.

- Ưu điểm của khối hệ thống xếp hàng auto có dây là tín hiệu bình ổn cả với những khoanh vùng có khoảng cách xa, những tầng

- nhược điểm của hệ thống này là chuyên môn viên cần phải đi dây tín hiệu chuẩn, bảo vệ các đầu giắc liên kết giúp đến tín hiệu luôn được ổn định định. Vấn đề lỏng các đầu kết nối có thể làm đến hệ thống vận động kém ổn định định

4.2 Xếp hàng tự động hóa công nghệ ko dây

Các thành phần trong hệ thống xếp hàng auto sẽ liên kết với nhau bằng công nghệ không dây, áp dụng sóng RF sinh sống tần số được cung cấp phép.

- Ưu điểm của hệ thống xếp hàng tự động này là việc thi công dễ dàng do những thiết bị liên kết không dây, tính thẩm mỹ cao bởi vì không yêu cầu đi dây giữa những thành phía bên trong thiết bị

- điểm yếu của hệ thống này là túi tiền cao hơn khối hệ thống xếp hàng tự động có dây, hình như với hồ hết nơi có khoảng cách xa rất cần phải có thêm những bộ khuếch đại dấu hiệu để đảm bảo an toàn hệ thống luôn được liên kết và hoạt động ổn định


*
Xếp hàng tự động công nghệ không dây

4.3 Xếp hàng auto sử dụng phần mềm

Toàn bộ khối hệ thống sử dụng phần mềm để thực hiện, từ những phím bấm tinh chỉnh quẩy, màn hình hiển thị hiển thi... đông đảo được xử lý bởi phần mềm.

- Ưu điểm của khối hệ thống xếp hàng auto sử dụng phần mềm là tận dụng tối đa được các thiết bị tất cả sẵn của khách hàng như vật dụng vi tính, screen hiển thị, việc setup và thi công đơn giản do chỉ cần cài phần mềm lên các thiết bị bao gồm sẵn của khách hàng. Một vấn đề xem xét là các thiết bị này cần được liên kết mạng LAN với nhau.

- điểm yếu kém của hệ thống này là do các thành phần sử dụng chung với đồ vật tính của bạn nên bài toán thao tác nhiều khi sẽ lừ đừ hơn đối với 2 khối hệ thống xếp hàng tự động nêu trên


*
Xếp hàng tự động hóa sử dụng phần mềm

5. Các thiết bị trong khối hệ thống xếp hàng tự động

Hệ thống xếp hàng tự động trong ngân hàng gồm những sản phẩm cơ phiên bản sau đây

5.1 Về phần cứng của hệ thống:

Bàn phím tinh chỉnh quầyKP-1501

*

- Đượctrang bị màn hình Led ma trận rất có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh download đặt.

- Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của những phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại....

- Hiển thị được những trạng thái quầy giao dịch

- gồm 15 phím bấm, màu xanh dương và red color và tích hợp đầy đủ phím công dụng và phím số, các chức năng: Gọi quý khách kế tiếp; hoàn tất giao hàng một khách hàng; call lại một khách hàng với tần số tùy ý; lưu lại quý khách hàng để khối hệ thống gọi lại sau; điện thoại tư vấn một quý khách bất kỳ; Chuyển quý khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.

- được cho phép xem số lượng khách hàng đã phục vụ, số lượng khách hàng đang chờ.

- chất nhận được đăng nhập/ singout hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.

- hoàn toàn có thể bỏ một số thứ từ bỏ trong sản phẩm đợi

- có thể đóng quầy làm cho việc

- chuẩn chỉnh RS485, truyền xa cho tới 1000m

- mối cung cấp 5V, 800mA

- Kích thước: 139 x 86 x (24 max, 15 min) (mm) (D x W x H)

- Vỏ hộp: fe sơn tĩnh năng lượng điện màu kem cát.

Phần mềm bàn phím gọi số (KPsoft-1501P)

*

- Là phần mềm có tính năng gọi số lắp thêm tự, quản lý và vận hành trên nền Window, giao tiếp với phần mềm quản lý chính thông qua mạng LAN. ứng dụng gọi số sản phẩm tự này có công dụng tương đương như Bàn phím tinh chỉnh quầy.

Chức Năng:

- tác dụng đăng nhập/đăng xuất quầy làm việc; Khai báo tạm ngưng làm việc

- được cho phép gọi số, call lại, bỏ lỡ số, call số bất kỳ

- chất nhận được chuyển số qua quầy dịch vụ khác

- xem số khách hàng còn đang ngóng giao dịch

- tác dụng hiện/ẩn trên giao diện màn hình hiển thị máy tính, dễ dãi cho nhân viên thao tác làm việc các chương trình khác trong quá trình làm việc.

- hotline tùy chọn người bị bệnh thường và người bị bệnh ưu tiên.

- thao tác các công dụng khác trong thanh toán với khách hàng hàng.

- quản lý và vận hành trên nền Window 7 trở lên.

Bàn phím mang số năng lượng điện dung (PR-1501P)

*

- auto in vé trang bị tự khi chạm tay vào phím cảm ứng.

- dùng máy in nhiệt vận tốc in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.

- có thể chấp nhận được định dạng và đổi khác nội dung in lên trên vé ngay trong lúc khối hệ thống đang hoạt động.

- In logo, thương hiệu dịch vụ, số quầy dự con kiến sẽ giao hàng trên vé đồ vật tự

- In những thứ Tiếng: Việt, Anh

- có thể chấp nhận được in một hoặc các liên vé cho một trong những thứ tự.

- Phát âm thanh (bíp) khi quý khách chạm phím mang vé.

- Đèn bộc lộ phát sáng khách hàng chạm phím lấy vé.

- Bàn phím: chuẩn chỉnh 8 hoặc 16 phím. Nhiều loại phím cảm ứng.

- giao tiếp RS485, truyền xa cho tới 1000m

- mối cung cấp nuôi: 220V xoay chiều AC

- Kích thước: 280 x 160 x 210 mm (Dài x rộng lớn x Cao)

- Vỏ hộp: sắt sơn tĩnh điện màu trắng sữa.

- thao tác các tính năng khác trong thanh toán với khách hàng hàng.

- quản lý và vận hành trên nền Window 7 trở lên.

Bàn phím rước số cảm ứng (PR-1501PC)

*

- áp dụng công nghệ chạm màn hình điện dung với hình thức và hình dáng đẹp, hoạt động bền bỉ không bị hỏng phím

- tự động hóa in vé lắp thêm tự khi sờ tay vào phím cảm ứng

- cần sử dụng máy in nhiệt vận tốc in cao, giấy in nhiệt ngân sách chi tiêu thấp, dao giảm tự động, không trở nên kẹt giấy.

- cho phép định dạng và chuyển đổi nội dung in vào vé tức thì trong lúc hệ thống đang hoạt động.

- In logo, thương hiệu dịch vụ, số quầy dự loài kiến sẽ ship hàng trên vé sản phẩm công nghệ tự

- In những thứ Tiếng: Việt, Anh

- cho phép in một hoặc các liên vé cho một số thứ tự.

- Phát âm nhạc (bíp) khi người sử dụng chạm phím đem vé.

- Đèn biểu lộ phát sáng khách hàng chạm phím mang vé.

- Bàn phím: chuẩn 8 hoặc 16 phím. Loại phím cảm ứng

- In các thứ Tiếng: Việt, Anh.

- cho phép in một hoặc các liên vé cho một vài thứ tự.

- Phát âm nhạc (bíp) khi khách hàng chạm phím đem vé

- Đèn biểu đạt phát sáng người sử dụng chạm phím mang vé

- giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.

Xem thêm: Vật Nào Dưới Đây Có Tác Dụng Từ :, Vật Nào Dưới Đây Có Tác Dụng Từ

- nguồn nuôi: 220V chuyển phiên chiều AC.

- Kích thước: 280 x 160 x 210 mm (Dài x rộng x Cao).

- Vỏ hộp: sắt sơn tĩnh điện màu trắng sữa.

Phần mềm cấp số thiết bị tự

*

- Là Modul phần mềm chất nhận được điều khiển cấp cho số máy tự theo từng dịch vụ quản lý trên lắp thêm vi tính, nền Window với máy in nhiệt, tiếp xúc với chương trình quản lý chính thông qua mạng LAN.

- Ưu điểm của phần mềm là chất nhận được khai báo tức thì với ứng dụng ngay trong khi có sự đổi khác về số lượng dịch vụ. Có 02 biện pháp dùng ứng dụng cấp số sản phẩm tự cơ bản

- quản lý trên vật dụng tính thông thường và thứ in nhiệt, lấy số sản phẩm công nghệ tự bằng cách nhấp chuột vào các dịch vụ trên phần mềm.

- phần mềm cấp số sản phẩm công nghệ tự vận hành trên Kiosk chạm màn hình touchscreen với máy in nhiệt, lấy số máy tự bằng phương pháp chạm vào màn hình cảm ứng.

- Chức năng: Điều khiển cấp số sản phẩm công nghệ tự theo từng dịch vụ, có tính năng tương đương như điểm cung cấp số chạm màn hình điện dung.

Bàn phím nhận xét sự hài lòng

*

- 04 phím tiến công giá cảm ứng (1,2,3,4) tương ứng với 4 tiêu chí đánh giá.

- nội dung các tiêu chí đánh giá hoàn toàn có thể sản xuất đáp ứng nhu cầu theo yêu cầu người tiêu dùng (max 50 cam kết tự kể cả khoảng trắng với font chữ 8)

- chuẩn chỉnh RS485, truyền xa tới 1000m

- mối cung cấp 5V, 800mA

- Kích thước: 139 x 86 x (24 max, 15 min) (mm) (D x W x H)

- Vỏ hộp: sắt sơn tĩnh điện màu kem cát, màu black nhám.

Bảng hiển thị quầy (CD-1501P)

*

- Hiển thị bởi 3 Led ma trận điểm.

- Số điểm lưu ý 192 điểm, Độ đường nét trung thực, cân xứng với ngân hàng , cơ sở hành bao gồm nhà nước.

- Hiển thị được số sản phẩm công nghệ tự được mời lên thanh toán giao dịch (04 số).

- có khả năng hiển thị chữ khi quan trọng bằng giờ Anh hoặc tiếng Việt tất cả dấu

- Có kỹ năng báo hiệu khiến sự để ý khi đưa sang thanh toán mới

- có khả năng đổi khác phông chữ,cỡ chữ không giống nhau.

- kích thước màm hình hiển thị (61 x 182) mm.

- tiếp xúc RS485, truyền xa tới 1000m.

- mối cung cấp nuôi: 5V, 800mA.

- size thiết bị: 215 x 90 x 30 milimet (Dài x rộng lớn x Cao).

- Vỏ hộp: fe sơn tĩnh điện, màu kem cát.

Bảng hiển thị màn hình chính

*

- Hiển thị số 04 lượt thanh toán gần nhất bằng Led ma trận điểm: Số vật dụng tự (04 số), số quầy (02 số), mũi thương hiệu chỉ hướng đi (04 hướng: Trái, Phải, Trên, Dưới).

- Tích hợp những hiệu ứng bắt mắt khi chuyển sang số trang bị tự mới.

- bao gồm khả năng thay đổi phông chữ,cỡ chữ không giống nhau.

- có công dụng hiển thị câu thông tin.

- 6leds ma trận, kích thước mỗi led: 60x60mm (Dài x Rộng) cho từng dòng

- kích cỡ mỗi điểm: 5mm. Khoảng cách giữa 2 điểm tính trường đoản cú tâm: 8mm.

- giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.

- nguồn nuôi: 5V, 2A.

- Kích thước: 470 x 390 x 30mm (Dài x rộng lớn x Cao).

- Vỏ hộp: nhôm định hình.

Bảng hiển thị tổng quát LCD

*

- Hiển thị số lượt thanh toán giao dịch gần tuyệt nhất tuỳ mình thiết đặt bằng LCD (04 số), số quầy (02 số), mũi tên chỉ hướng đi (04 hướng: Trái, Phải, Trên, Dưới).

- Tích hợp các hiệu ứng bắt mắt khi chuyển sang số sản phẩm tự mới.

- tất cả khả năng biến đổi phông chữ, và color cỡ chữ khác nhau.

- có tác dụng hiển thị câu thông tin size số dựa vào vào LCD áp dụng hiển thị.

Bộ âm thanh

*

- có chức năng lập trình nhằm phát ra âm nhạc (tự rượu cồn đọc số vé) của khá nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, giờ đồng hồ Anh.

- Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, gần gũi với người nghe.

- Tích hợp music chuông báo khi điện thoại tư vấn khách hàng.

- dễ dàng chọn mẫu music hoặc thâu âm lại cho hệ thống.

- mang đến phép setup các câu thông báo với quý khách hàng theo thời hạn định trước.

Tủ điền khiển trung vai trung phong (DK-1501P)

*

- Kết nối những thiết bị của khối hệ thống với lắp thêm vi tính, phân chia tín hiệu điều khiển và tinh chỉnh từ cỗ vi xử lý.

- bao gồm 08 cổng kết nối cho các thiết bị và liên kết dữ liệu.

- có đèn LED hiển thị tâm trạng hoạt động.

- Kích thước: 190 x 80 x 26mm

- Vỏ hộp: fe sơn tĩnh điện, color kem cát.

- nguồn 5V, 800mA.

5.2 Về phần mềm điều khiển của hệ thống:

Quản lý cơ sở dữ liệu cục bộ hệ thống xếp hàng tự động. Có thể chấp nhận được cài đặt, xem và in báo cáo thống kê.

6, vị trí cao nhất 3 hệ thống xếp hàng tự động phổ biến nhất trong ngân hàng

6.1 khối hệ thống xếp hàng tự động maymoccongnghiep.com.vn

Hệ thống xếp hàng auto maymoccongnghiep.com.vn là sản phẩm có phong cách thiết kế trong nước, được dựa trên technology tiên tiến độc nhất vô nhị theo hướng không ngừng mở rộng nên đáp ứng năng động các yêu ước của từng trung tâm giao dịch từ đơn giản dễ dàng hay những các quy trình giao hàng khách hàng phức tạp nhất.

Tính năng ưu việt:

- Độ bền cao, thao tác tiện lợi và tích hợp khá đầy đủ chức năng.

- mang lại phép chào đón ý kiến đánh giá trực tiếp từ khách hàng một bí quyết tự động, lập cập và chủ yếu xác.

- Tăng tính gần gũi cho người sử dụng nhờ sử dụng Led ma trận để hiển thị chữ và số. Khối hệ thống tương tác bằng những câu thông báo ngắn gọn, dễ dàng nắm bắt và âm thanh rõ ràng.

- kĩ năng truyền tài liệu với vận tốc cao, hệ thống chuyển động nhanh ko phục ở trong vào con số nhiều tốt ít những thiết bị kết nối.

Xem thêm: Bệnh Viện Thẩm Mỹ Thanh Vân : Dịch Vụ Và Chi Phí Thực Hiện, Review Thẩm Mỹ Viện Thanh Vân Có Tốt Không

- tất cả các sản phẩm công nghệ đều được thiết kế theo dạng modul thuận lợi cho việc lựa chọn, thêm sút theo yêu cầu sử dụng.